POLITICAS DE PRIVACIDAD DE PIVOTALTAGS

 Desde PivotalTags consideramos muy importante la protección y seguridad de los datos que usted nos brinda. En el presente documento encontrará las pautas y detalles de cómo manejamos los datos e información personal. Le recordamos que el marco legal respecto de la protección de datos personales en nuestro país (República Argentina) lo da la ley 25.326 de protección de datos personales, así como también su decreto reglamentario y normas emanadas de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales. Al acceder a la plataforma en línea, sitio web, aplicaciones móviles y servicios de PivotalTags usted está aceptando la política de privacidad conforme se detalla en el presente.

 TIPOS DE DATOS

Usted debe saber, que distinguimos los siguientes datos para darle su tratamiento adecuado a cada uno:

Datos de los clientes y usuarios de PivotalTags: Respecto de este tipo de datos tenemos que hacer dos distinciones:

• Información personal: esta comprende nombre y apellido, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, entre otros que sean requeridos para acceder a los servicios de PivotalTags y que son provistos por el cliente. La información personal, especialmente la referente a medio de contacto, puede ser utilizada para enviarle comunicaciones de marketing, comerciales y administrativas, de soporte y mejora de la experiencia de usuario y relativas a nuestros servicios Nosotros no daremos a conocer a terceras personas ajenas sus datos personales, su correo o cualquier tipo de información personal que usted nos haya comunicado por cualquiera de las vías de contacto habilitadas.
• Información ingresada por el cliente y usuario: Esta misma es referida a la que usted ingresa cuando utiliza el sitio web, envía preguntas consultas o comentarios, nos solicita información o algún material, o provee de cualquier manera ya sea por chat, foros, entre otros. La empresa no vende los datos de sus clientes. No hace ningún aprovechamiento ilegítimo de esos datos, no autorizado ni que comprometa la confidencialidad de sus clientes. No transfiere esos datos excepto en el caso de servicios que contrate a terceros para su propia gestión comercial.

Usted se compromete (conforme al Art. 4 Ley 25.326) a que los datos ingresados deben ser ciertos, adecuados, pertinentes y no excesivos en relación al ámbito y finalidad para los que se hubieren obtenido. Los datos deben ser exactos y actualizarse en el caso de que ello fuere necesario. Los datos total o parcialmente inexactos, o que sean incompletos, deben ser suprimidos y sustituidos, o en su caso completados.

Datos obtenidos por medio de cookies: Actualmente utilizamos algunas cookies que son necesarias para el funcionamiento de la plataforma. Estas son obligatorias, y son las que se usan por ejemplo para el ingreso, autenticación del usuario registrado, análisis de uso y funcionamiento del sistema, entre otras. Pueden agregarse nuevas cookies, sin que ello le de lugar a reclamos o tenga que serle informado de antemano.

Estas cookies propias y de terceros pueden ser usadas para capturar los siguientes tipos de datos: dispositivo con el que el usuario visita o ingresa al sistema, duración de la sesión, cantidad de páginas vistas en una sesión, páginas visitadas en la sesión, ubicación geográfica del usuario, idioma del usuario, autenticación del usuario en la plataforma de servicios, entre otros posibles. Estos datos –a excepción de los usuarios autenticados en la plataforma (es decir los que han ingresado mediante su usuario y contraseña)- son anonimizados y no capturan datos de identidad, excepto que se solicite explícitamente y el usuario lo autorice. La utilidad de estos datos es hacer un seguimiento del uso que los usuarios le dan a la plataforma y el sitio web con el objetivo de hacer un mejoramiento continuo del servicio. Al operar en el sistema por cualquier medio usted reconoce y acepta el uso de estas cookies o de las que puedan incluirse conforme avance la tecnología o requiera el mejoramiento del sistema.

USO DE LOS DATOS E INFORMACIÓN

Usted reconoce que PivotalTags puede usar los datos o información que recolecta, incluso la información personal, con la finalidad de cumplir tareas de asistencia, operacionales o de mejoramiento de la experiencia del usuario o con la finalidad de brindarle datos de contacto. Toda la información que se obtenga con ello será tratada como confidencial, no trataremos los datos para efectuar publicidades de terceros (ya se traten estos de personas físicas o jurídicas).

Información respecto de los datos personales (Art. 6 Ley 25.326- se les comunica las disposiciones de dicho artículo conforme lo requerido por Res. 14/18 de la Agencia de Acceso a la Información Pública): Cuando se recaben datos personales se deberá informar previamente a sus titulares en forma expresa y clara:

1. a) La finalidad para la que serán tratados y quiénes pueden ser sus destinatarios o clase de destinatarios. La finalidad del uso de los datos que recabaremos será siempre para mejoramiento del servicio, estadísticas y para poder brindarle a usted promociones o comunicarnos.
2. b) La existencia del archivo, registro, banco de datos, electrónico o de cualquier otro tipo, de que se trate y la identidad y domicilio de su responsable. Los datos de PivotalTags pueden ser consultados en los sitios habilitados, o cualquier duda que usted tenga puede contactarnos.
3. c) El carácter obligatorio o facultativo de las respuestas al cuestionario que se le proponga.
4. d) Las consecuencias de proporcionar los datos, de la negativa a hacerlo o de la inexactitud de los mismos.
5. e) La posibilidad del interesado de ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de los datos. Usted ante cambios, errores o modificaciones de sus datos, debe informarnos para que los rectifiquemos o modificarlos usted mismo, no seremos responsables de los datos desactualizados o erróneos que usted pueda incluir en el proceso o en la prestación de los servicios.

Nuestra empresa no le pedirá que ingrese datos sensibles. Dichos datos se encuentran regulados en ley nacional 25.326 (se entiende por datos sensibles los referidos a origen étnico, religión, orientación sexual, afiliación sindical, información referente a la salud) protegidos por el Art. 7 de esta ley.

En algunos casos y para la provisión del servicio, podremos divulgar información a terceros, siempre con fines de realización o prestación de servicios administrativos y/o empresariales. Dichos terceros podrán tener acceso a la información, pero solamente la necesaria y que se requiera al efecto del cumplimiento de sus funciones, no podrán usarla para otros fines y se comprometen a cumplir la política de privacidad de nuestra empresa y las leyes respecto de privacidad de información y seguridad de ésta.

En el caso de que PivotalTags sea adquirida o transmitida en un futuro a otro titular o titulares, la información será un activo que acompaña dicha transmisión (ya sea una fusión, cambio de titularidad o cualquier medio por el cual se produzca este cambio). Dichas personas ya sean físicas o jurídicas que adquieran PivotalTags deben cumplir con estas políticas de privacidad.

Seguridad de la información.

Si bien PivotalTags toma todas las medidas que tiene a su alcance para garantizarle la seguridad e inviolabilidad de los datos que ingresa o que recabamos, frente a cualquier uso no autorizado, pérdidas, acceso no autorizado, modificación o divulgación, tiene usted que saber que ninguna información almacenada o transmitida mediante internet u otra red puede serle garantizada con total y absoluta seguridad. Esto ya que pueden existir terceros que perjudiquen o violen las medidas de seguridad que ponemos para protegerlo. PivotalTags no será responsable de los daños o pérdidas ocasionadas por un ataque de terceros a los datos o información.

Modificaciones de las políticas de privacidad.

PivotalTags se reserva el derecho de modificar las presentes o actualizarlas conforme requieran los avances tecnológicos o modificaciones legales que correspondan. Cualquier modificación se les dará a conocer por medio del acceso a las presentes en el modo que determine la empresa.

Si usted toma conocimiento de que podamos tener datos respecto de personas menores de edad o incapaces por favor comunicarse con nosotros. Ya que nuestro servicio está orientado exclusivamente a personas mayores de edad y capaces de contratar conforme a derecho.

Cualquier duda respecto de nuestra política de privacidad, consulta o comentarios puede contactarnos a través de los siguientes medios que ponemos a disposición:

[email protected]

Última actualización 26 de noviembre de 2025.